Mijn VinciLab werkt niet goed meer via wireless sinds kort, wat te doen?
Controleer de systeemdatum op de VinciLab. Een datum te lang geleden zorgt voor weigering. Als deze niet de juiste datum aanwijst, moet u deze goed zetten om de communicatie weer te laten werken.
Hoe krijg ik mijn WiLab werkend op een Chromebook?
Voor het gebruik van een WiLab op een chromebook moeten in het Chromebook een aantal instellingen juist gezet worden. in het document Gebruik van coach 7 op een chromebook staat dit uitgelegd.
Wat moet je weten om met Coach 7 Lite op een Chromebook te werken?
Voor Chromebooks bieden wij een speciale ‘Coach 7 Lite Chromebook’ Android-app. Deze App is beperkt en biedt niet alle functionaliteiten van de apps voor iPad en Android tablets. Download en lees het document ‘Gebruik van Coach Lite 7 op een Chromebook’ voor een overzicht van de functies en beperkingen van de app.
Wat moet je weten om met Coach 7 op een Chromebook te werken?
Voor Chromebooks bieden wij een speciale Android-app. Deze App is beperkt en biedt niet alle functionaliteiten van de apps voor iPad en Android tablets. Download en lees het document ‘Gebruik van Coach 7 op een Chromebook’ voor een overzicht van de functies en beperkingen van de app.
Mijn Adams balans werkt niet goed met Coach, wat kan ik doen?
Voor de balans is een lowleveldriver nodig. De laatste versie kun je vinden voor je computer bij de fabrikant (https://www.ftdichip.com/Drivers/VCP.htm).
Mijn €Motionsensor 010 wordt niet herkend door Coach7, wat kan ik doen?
€Motionsensoren worden niet goed herkend via USB. De oplossing daarvoor is om op de website drivers te downloaden en te installeren, waarna de €Motion wel herkend wordt.
Mijn CoachlabII+ werkt niet op mijn chromebook, wat kan ik doen?
Als u een CoachlabII+ van voor 2010 hebt (zie onderkant) dan is deze niet geschikt voor werken met chromebooks. U zult een andere interface moeten gebruiken. Een andere mogelijkheid is, dat u nog geen HIDserver hebt geinstalleerd, die is nodig om de USB-apparatuur te laten werken. Kijk op https://cma-science.nl/downloads/nl/software/coach7/Meten%20op%20Chromebook%20met%20Coach%207%20-%20v4.pdf voor meer informatie.
Kan ik Coach 7 bestanden die gemaakt zijn op een pc delen met een tablet?
Coach 7 Activiteiten en Resultaten zijn uitwisselbaar tussen verschillende platforms: Windows, OS X en Android. Ongeacht de mix van technologie in de klas of de school, alle gebruikers delen dezelfde gebruikerservaring.
Hoe krijg ik meer variabelen in één diagram?
Ga in het diagram op het label van een as staan, tot deze een kader krijgt en klik dan links. Dan kun je met ‘Toevoegen’ meer variabelen in de grafiek te plaatsen. In de handleiding vind je meer aanwijzingen.
Ik ben van school veranderd, hoe pas ik mijn licentie aan?
Alle devices: Op de dashboard pagina van Coach 7 vindt u de knop “Help”. Na inloggen als docent, kunt u bij de knop “Help”: op de optie Over Coach klikken. In het menu dat dan verschijnt kunt u via de optie “Verander” een andere licentiecode invoeren. Wil Coach 7 niet meer starten door de licentie […]
Wanneer en hoevaak checkt Coach 7 de licentie code?
Vanaf versie Coach 7.4 wordt er een keer per jaar een licentie-check uitgevoerd. Deze check wordt in de maand oktober uitgevoerd. De eerste keer dat Coach 7.4 of hoger start vanaf 1 oktober wordt via een internetverbinding de licentie gecontroleerd.
Coach 7 opent niet op een Apple device zoals een macBook.
MacOS heeft een ingebouwde beveiliging tegen apps die van het internet worden gedownload. U downloadt Coach 7 van onze website. Als u Coach 7 heeft geïnstalleerd moet u derhalve aangeven dat u deze software vertrouwd. Ga naar de map met applicaties in een finder venster. Zorg dat je daar alle applicaties onder elkaar ziet. Klik […]
Mounten van VinciLab lukt niet.
Mounten van Vincilab kan met het hulpprogramma: Mount Vincilab. De VinciLab wordt dan in Windows weergegeven als een harddrive en maakt het mogelijk om files te downloaden van de VinciLab. Windows 10 Het kan voorkomen dat een mount van VinciLab op windows 10 niet lukt (Versie Coach <7.7). De volgende oplossing kan dan uitkomst bieden. […]
Installeren Low Level Drivers (Windows en Mac)
Bij het gebruik van oudere type interfaces (bijvoorbeeld CoachLabII+ van voor 2010) op windows en Mac computers moet u ook low level drivers installeren. Deze vindt u op de download pagina van Coach 7 voor uw besturingssysteem. Hieronder volgt een stappenplan voor het installeren van deze low level drivers. Mac: Download de meest recente low […]
Moet ik voor updates van Coach 7 betalen?
Nee, alle updates van Coach 7 zijn gratis te downloaden van onze website.
Welke licentietypes zijn er voor Coach 7?
De BYOD-licentie van Coach geeft gebruikers ook de mogelijkheid om Coach te gebruiken op mobiele apparaten (iOS en Android). Voorheen waren er andere type licenties, maar vanaf 2025 is er alleen nog maar de BYOD licentie beschikbaar.
Na een Creators Update voor Windows 10 werkt mijn MoLab of VinciLab niet meer in Coach 7, ondanks dat hij correct te zien is in Apparaatbeheer.
Om dit probleem op te lossen moeten er twee instellingen in het Windows Register worden aangepast dan wel toegevoegd. NB: alleen met Administrator rechten kunt u deze 2 register sleutels aanpassen. Dit kan: Automatisch: door het programma MoLabVinciLabFix te installeren. Download het bestand hier en start het op uw computer. Of Handmatig: Via de Start knop […]
Hoe kan de firmware van een meetinterface geüpdatet worden?
Soms is het noodzakelijk om de firmware van de meetinterfaces te updaten. Het kan zijn dat CMA een verbeterde versie van de firmware van een bepaald meetinterface beschikbaar stelt, zodat bijvoorbeeld de communicatie met Coach 7 of met sensoren soepeler verloopt. Voor dit updaten is het noodzakelijk de interface met een laptop of computer te […]
Hoe update ik VinciLab naar Coach 7?
Op de VinciLab is een aparte versie van Coach voor gebruik op Linux-apparaten geïnstalleerd. Deze versie staat los van de versie voor Windows (Coach 6) of Windows en Mac (Coach 7). Het is daardoor niet mogelijk de VinciLab te updaten naar Coach 7. VinciLab kan echter wel als interface met Coach 7 gebruikt worden. Dat […]
Foutmelding ‘Kan wachtwoordbestand niet lezen. Het ontbreekt of is corrupt’.
De installatie sinds Coach 7.4 voor Windows is aangepast, zodat het docentwachtwoord niet gereset wordt na de installatie van een nieuwe versie. Dit betekent dat een bestand met daarin het docentenwachtwoord niet overschreven wordt tijdens de installatie. Op sommige computers werkt een directe installatie (een installatie zonder de versie van Coach van voor 7.4 te […]
Coach geeft aan dat coachlocal.ini ontbreekt. Hoe los ik dit op?
Coachlocal.ini is een bestand met algemene instellingen voor Coach. Dit bestand staat in de Documents folder van de gebruiker en moet geopend kunnen worden door Coach. Sommige beveiligingspakketten belemmeren de toegang van Coach tot de Documents folder van de gebruiker. Wanneer u de melding krijgt dat coachlocal.ini ontbreekt, moet er gecontroleerd worden of er beveiligingspakketten […]
Op welke mobiele apparaten draait Coach 7?
Android: de meeste tablets met Android 5 en 6, minimaal 1 GB werkgeheugen en een ARM-processor zullen goed werken. Ondersteuning voor Android 7 is voorlopig experimenteel. De kwaliteit van de prestaties van de app hangen sterk samen met de snelheid van de processor van de tablet. We adviseren voor prettig gebruik van de app een […]
Hoe krijg ik een mooie klokgrafiek (p_ampl tegen p_trend) bij gebruik van de bloeddruksensor?
De bloeddruksensor BT17i is een relatief bewerkelijke sensor waarbij het produceren van een mooie grafiek niet geautomatiseerd kan worden. Dit komt omdat er bij elke meting steeds handmatig piek- en dalwaarden geselecteerd moeten worden. De procedure voor het maken van een klokgrafiek is uitgebreid beschreven in de handleiding van de bloeddruksensor. Lees deze goed door […]
Zijn er verschillen tussen de .cma7/.cmr7 bestanden voor de app- en desktopversies van Coach 7?
Coach 7 bestanden (.cma7 en .cmr7) zijn volledig uitwisselbaar tussen de platforms Windows, OS X, iOS en Android. Het maakt dus niet uit of er in uw klas verschillende soorten apparaten aanwezig zijn. Met Coach 7 heeft elke leerling op elk apparaat dezelfde mogelijkheden en gebruikerservaring.
Hoe verander ik de schermindeling van een bestaande Coach 7 activiteit in de Coach 7 app?
In de Coach 7 app is de schermindeling standaard vastgezet. Dit betekent dat er geen extra vensters gemaakt kunnen worden en de indeling van de vensters niet aangepast kan worden. Dit kan ook uitgeschakeld worden. Dat gaat als volgt: Open een .cma7 of .cmr7 activiteit Raak het Menu icoon aan en vink de optie Display>Locked […]
Hoe kan ik in de app gemaakte lesactiviteiten delen/e-mail met anderen?
Het delen van bestanden die in de app gemaakt of aangepast zijn kan op twee manieren: Methode 1: via de lijst met opgeslagen bestanden Bestanden die met de Coach 7 app gemaakt zijn worden opgeslagen in de Usermap van de app. Open de Usermap. Raak het Open icoon aan en selecteer User Raak het gewenste […]
Hoe open ik een .cma7-activiteit vanuit een e-mailbijlage in de Coach 7 app?
De procedure voor het downloaden en openen van een .cma7 of .cmr7 bestand vanuit een e-mailbijlage verschilt per e-mailapp en device. Hieronder vindt u een korte instructie. iOS: raak het bijgevoegde bestand (een .cma7 of .cmr7 bestand) aan en selecteer Kopieer naar Coach 7. De Coach 7 app zal starten en de activiteit openen. Het […]
Hoe open ik een .cma7-activiteit vanuit een clouddienst als Dropbox/iCloud/GoogleDrive in de Coach 7 app?
De procedure voor het downloaden en openen van een .cma7 of .cmr7 bestand van een clouddienst (zoals de Dropbox/OneDrive/iCloud/GoogleDrive of iets anders) verschilt per clouddienst. Hieronder vindt u een korte instructie. iCloud: Raak in uw iCloud app het .cma7 of .cmr7 bestand aan. Raak vervolgens Download aan. Selecteer de optie Kopieer naar Coach 7. De Coach 7 […]
Hoe download ik een .cma7-activiteit van een website en open ik deze in de Coach 7 app?
De procedure voor het downloaden en openen van een .cma7 of .cmr7 bestand van een website (zoals de Lesmateriaal-pagina’s van CMA) verschilt per device. Hieronder vindt u een korte instructie. iOS: Open een browser en ga naar de gewenste website. Raak de link naar het .cma7 of .cmr7 bestand aan. Uw device zal via een […]
Waar kan ik de meegeleverde Coach 7 activiteiten (CMA Projecten) vinden in de Coach 7 app?
Om de grootte van de Coach 7 app te beperken worden de CMA Projecten niet meegeleverd als de app geïnstalleerd wordt. De projecten zijn wel beschikbaar! Deze kunnen gedownload worden via de Downloadknop in de taakbalk van het startscherm van Coach. Wanneer deze knop wordt aangeraakt maakt de app contact met de CMA website en […]
Hoe stel ik de Coach 7 app in op een andere taal?
Bij de eerste keer opstarten kan de taal van de Coach 7 app ingesteld worden. Ook daarna is het nog mogelijk om van taal te wisselen. U verandert de taalinstelling in de Coach 7 app als volgt: Start de Coach 7 app. Tik het Login icoon aan en log in als Student of Docent. Tik […]
Wat zijn de verschillen tussen de verschillende Coach 7 apps in de AppStore en PlayStore?
Coach 7 – de app genaamd “Coach 7” is bedoeld voor bezitters van de Coach 7 BYOD licentie. De app kan gratis gedownload worden, maar vraagt bij de eerste keer openen om een licentienaam en -code. Let op! Deze licentiecode verschilt van de licentiecode voor de desktopversie van Coach 7. De BYOD licentie kan aangeschaft […]
Wat zijn de systeemeisen voor Coach 7?
Voor het gebruik van Coach 7 gelden de volgende minimale systeemeisen: Voor Windows Windows 7 of nieuwer; Pentium 4 / 2,4 GHz processor of nieuwer; 300 MB vrije schijfruimte; 512 MB RAM (1 GB aanbevolen). Voor Mac OS X 10.11 El Capitan of nieuwer; 300 MB vrije schijfruimte; 512 MB RAM (1 GB aanbevolen). Meer […]
Is een netwerkinstallatie van Coach 7 mogelijk?
Coach kan zonder problemen op een netwerklocatie worden geïnstalleerd, waarna gebruikers het uitvoerbare bestand vanaf die locatie kunnen openen. Wanneer Coach voor het eerst gestart wordt door een nieuwe gebruiker, worden enkele configuratiebestanden (o.a. CoachLocal.ini uit de installatiemap) gekopieerd naar de lokale mappen van de gebruiker (AppData\Local\CMA\Coach7). In Coach.ini in de installatiemap van Coach kunnen […]
Ik krijg een melding dat mijn licentie is verlopen, of Coach 7 start niet meer op. Hoe kan dit?
Als je een versie van Coach 7 hebt geïnstalleerd met een versienummer lager dan 7.1, dan verschijnt vanaf 1 september 2016 na opstarten een melding dat je licentiecode is verlopen. In enkele gevallen wordt deze melding niet getoond en sluit Coach zichzelf weer af. De enige oplossing voor dit probleem is om te upgraden naar […]
Kunnen defecte producten gerepareerd worden?
Voor een beperkt aantal CMA-producten geldt dat, indien deze niet meer goed functioneren, ze bij CMA gerepareerd kunnen worden (denk aan CoachLab panelen en Systeemborden). Als u denkt dat uw CMA product defect is, meldt dit altijd eerst even in de helpdesk (helpdesk@cma-science.nl). Soms kunnen we een probleem via de supportafdeling oplossen en bespaart u […]
Mijn product is beschadigd bij de levering. Wat moet ik doen?
In het beste geval wordt het pakket niet aangenomen. Wij ontvangen het pakket dan retour en kunnen een vervangende bestelling leveren. Als u het pakket heeft aangenomen en de beschadiging ontdekt, neem dan contact op met info@cma-science.nl onder vermelding van het ordernummer en de aard van de beschadiging.
Wat zijn de garantiebepalingen van CMA?
Bekijk voor de garantiebepalingen de Garantie en reparatie-pagina.
Op welke manier verzendt CMA mijn gekochte producten?
CMA maakt gebruik van de bekende bezorgdiensten zoals GLS, TransMission en PostNL voor het bezorgen van bestellingen. Alle bestellingen worden degelijk verpakt met voldoende schokbestendig materiaal om beschadigingen te voorkomen.
Wat is de levertijd voor een bestelling?
Alle artikelen die uit voorraad leverbaar zijn ontvang je normaal gesproken binnen 2 werkdagen. Op de productpagina’s ziet u bij de producten vermeld staan of ze op voorraad zijn of niet. Een aantal NTL-producten wordt direct door de Oostenrijkse producent geleverd; deze hebben daarom een levertijd van maximaal 3 weken. Indien een artikel niet op […]