Op welke manieren kan ik bij CMA betalen?
Als particuliere of zakelijke klant dient u het gefactureerde bedrag per iDeal of credit card vooruit te betalen. Als onderwijsinstelling kan op rekening worden besteld.
Archieven: Faq
Wat zijn de kosten voor verzending en administratieve verwerking?
Bij bestellingen van minder dan €250,- (excl. BTW) wordt €15,- administratie- en verzendkosten in rekening gebracht. Hierboven gelden geen verzendkosten. Voor het omzetten van een softwarelicentie, naar bijvoorbeeld een andere (school)naam, wordt €35,- administratiekosten in rekening gebracht.
Wanneer moeten bestellingen worden betaald?
Nederlandse scholen en onderwijsinstituten of -bedrijven wordt verzocht te betalen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn. Bij de betaling moeten zowel een factuur- als klantnummer worden vermeld. Bent u een particuliere klant, dan stuurt CMA een proforma-factuur en wordt uw bestelling verzonden zodra uw betaling bij CMA is ontvangen. Vermeld ook in dit geval […]
Hoe werkt het bestellen in de webwinkel stap voor stap?
Log in met uw van CMA ontvangen webwinkel-login (zodat u uw naam rechtsboven aan de pagina ziet). Ga naar het door u gekozen of gevonden product en klik op de afbeelding Vul onderaan de productpagina het gewenste aantal artikelen in en klik op ‘Toevoegen aan winkelwagen’ Zodra u alle producten heeft besteld gaat u naar […]
Hoe vraag ik een offerte aan?
Momenteel is het niet mogelijk om direct in de webwinkel een offerte aan te vragen. Als u eerst een officiële offerte, bijv. voor een investeringsaanvraag, wilt ontvangen, dan kunt u dit kenbaar maken door een e-mail te sturen aan info@cma-science.nl, en in de onderwerpregel van uw mail ‘offerte-aanvraag’ te vermelden. Wel zijn de prijzen in de […]
Hoe vind ik een artikel in de webwinkel?
U kunt in de webshop op verschillende manieren artikelen vinden: door te zoeken op vakgebied biologie, natuurkunde, scheikunde of datalogging door de zoeken op artikelnummer of -naam in de zoekbalk door te kiezen voor ‘nieuw’, ‘aanbiedingen’ of ‘opruiming’
Wat moet ik doen voordat ik in de CMA webwinkel een bestelling kan plaatsen?
Als u bij CMA in de webwinkel wilt bestellen dient u eerst een webwinkel-account aan te vragen. Maakt u een account aan namens uw school, instelling of bedrijf, dan kunt u daarna op rekening bestellen. Dit doet u door het webwinkelformulier in te vullen. Bent u particulier, gebruik dan deze versie van het webwinkelformulier NB: […]
Ik ben het wachtwoord van mijn webwinkelaccount kwijt. Wat moet ik doen?
U kunt een nieuw wachtwoord aanvragen door in de webwinkel op Login te klikken en de optie ‘Wachtwoord vergeten?’ te gebruiken. Vul uw e-mailadres in. U krijgt dan een nieuw wachtwoord opgestuurd.
Tijdens een snelle titratie met de titrator vinden haperingen plaats. Hoe voorkom ik deze?
Indien de stappen elkaar te snel opvolgen, kan er hapering optreden op het moment dat de injectiespuit wordt ingedrukt. Dit probleem komt soms voor wanneer het commando Titreer(…;Snel) wordt gebruikt. Voor een langzame titratie (Titreer(…;Langzaam)) moet de titrator goed functioneren. Wanneer snelle titratie toch nodig is, verhoog dan de wachttijd tussen de stappen. Dit kan […]
De stappenmotor van mijn titrator draait verkeerd om. Wat moet ik doen om dit aan te passen?
Bij titreren met behulp van de stappenmotor draait de schroef achteruit, maar bij het commando om terug te draaien loopt de motor juist vooruit. Verwissel de draden van de uitgangen A1 en B1 op CoachLab II/II+.
De stappenmotor van de titrator is niet in staat de spuit goed in te drukken. Hoe verhelp ik dit?
Op de een of andere manier is de motor niet sterk genoeg om de spuit in te drukken. Dit kan aan de motor liggen, of aan de gebruikte injectiespuit. Controleer het volgende: Indien de voedingsadapter van CoachLab II/II+ een spanningsschakelaar heeft, zet deze dan op 12 volt. Bij het oude type titrator vervormt de injectiespuit […]
After intensive use, the force sensor (BT42i) no longer works. Why is this?
If a force is exerted on the sensor larger than the maximally allowed force (> 80 N), the internal mechanism will lose its elasticity. The sensor will no longer function properly afterwards and will have to be replaced.
Mijn magneetveldsensor geeft een klein periodiek signaal, zonder dat ik iets meet. Klopt dit?
Ja, dit hoort. De sensor maakt gebruik van een Hall-element en deze geeft altijd een sinusoïdaal signaal met een amplitude van ongeveer 2,5 mT, bovenop het gemeten signaal. Dit is zogeheten “1/f ruis”.
Waarom geeft de ECG-sensor zo veel ruis?
Hiervoor kunnen meerdere oorzaken zijn, zoals: De ECG-signalen vertonen meer ruis naarmate de spieren meer gespannen zijn. De sensor kan (dus) ook gebruikt worden om spierspanning mee te meten. Laat de proefpersoon bij een gewone ECG-meting de armen zo ontspannen mogelijk voor zich houden (op schoot of ondersteund door een tafelblad). De gebruikte meetfrequentie bepaalt […]
Waarom geeft mijn ultrasone afstandssensor systematisch een veel te kleine afstand weer?
Een mogelijke oorzaak voor dit fenomeen is een te hoge meetfrequentie. Stel dat een afstand van 2m moet worden gemeten. Dan moet de puls een afstand van 2 x 2 = 4 m afleggen (via reflectie). Bij een geluidssnelheid van 300 m/s duurt dat 4/300 = 13,3 milliseconden. Als nu de meetfrequentie op 100 Hz staat dan […]
Mijn O2 sensor (BT59i) geeft geen correct signaal. Hoe kan dat?
De sensor maakt voor het bepalen van de zuurstofconcentratie gebruik van een elektrochemische cel die langzaam verloopt. De sensor heeft daarom een beperkte levensduur van ongeveer 2 à 3 jaar, waarna hij moet worden vervangen. De levensduur kan worden verlengd door de sensor zuurstofvrij te bewaren.
Is het mogelijk een O2- en CO2-sensor tegelijkertijd op hetzelfde reactievat aan te sluiten?
Ja. CMA levert hiervoor een T-koppelstuk (art. nr. 07661 ) dat op het reactievat past en waarop beide gassensoren kunnen worden aangesloten.
Waarom schommelt de meetwaarde van de CO2-sensor zo sterk?
De CO2-sensor meet elke drie seconden één keer de concentratie CO2. Dat betekent dat hij effectief maar één keer per drie seconden (als het lampje brandt) een meetwaarde registreert. Als de sensor vaker wordt uitgelezen dan dat hij meet, dus met meer dan 20 metingen per minuut, krijgt u een soort band van meetwaarden te zien. Dit […]
Hoe kalibreer ik een CO2 sensor?
De CO2-sensor kan gekalibreerd worden door de kalibratieknop op de sensor te gebruiken. Deze knop zet de sensor terug naar een waarde rond de 400 ppm CO2 (de theoretische CO2-concentratie van frisse lucht). Plaats het 250 mL bemonsteringsflesje, meegeleverd met de sensor, in de buitenlucht en wacht lang genoeg om er zeker van te zijn […]
Hoe kan ik de ijking van de spirometer controleren?
Van docent Kees Dekkers van het Rythovius in Eersel kregen wij een tip voor het nauwkeurig controleren van de ijking van de spirometer. Dit kan gedaan worden met twee in elkaar geschoven, afgesloten, afvoerbuizen van bekende inhoud (bv. 5 liter). Eén buisdeel wordt gevuld met water, het andere blijft leeg. Maak voor spirometer 0378i of de BT82i een verbinding tussen de […]
Waarom verloopt tijdens het meten met de spirometer de grafiek ook wanneer er niet geblazen wordt?
De Spirometer meet de snelheid van de luchtstroom, kortom de snelheid waarmee lucht in en uit beweegt (L/s). Het luchtvolume wat door de Spirometer beweegt kan worden berekend door de snelheid van de luchtstroom te integreren als functie van de tijd. Dit doe je in het Coach programma met de optie Verwerken/Analyse > Integraal, beschikbaar […]
Mijn VinciLab werkt niet met Coach. Hoe los ik dit op?
Er kunnen een paar redenen zijn waarom Coach niet communiceert met de VinciLab en de interface niet werkt in Coach: De VinciLab driver is niet correct geïnstalleerd op de computer. Na een succesvolle installatie moet de VinciLab te zien zijn in het Windows Apparaatbeheer als Netwerkadapter. Installeer de driver opnieuw, of voer een handmatige installatie […]
Sommige sensoren worden niet herkend door de CLAB interface. Wat moet ik hieraan doen?
Er is een probleem met sommige (nieuwere) sensoren waarbij het EEPROM niet juist kan worden uitgelezen door de CLAB. Dit is een hardwarematig probleem van de sensor waarvoor momenteel geen oplossing bekend is. Op dit moment zult u voor het meten met deze sensoren de sensor handmatig moeten kiezen uit de sensorbibliotheek.
Om met de computer met VinciLab te werken maakt Windows gebruik van RNDIS drivers. Bij sommige oudere versies van de RNDIS driver kunnen problemen optreden. Hoe los ik dit op?
Voor dit probleem is een hotfix beschikbaar voor Windows 7, Vista Windows Server 2008 R2, Windows Vista of Windows Server 2008 zie dit Microsoft support artikel. Voor Windows XP is een aparte hotfix beschikbaar. Gebruik na installatie van de hotfix de Device Manager om de VinciLab driver te verwijderen, maar laat hierbij VinciLab aangesloten op […]
Zijn er interfaces waarmee ik draadloos kan meten?
Draadloos meten kan met behulp van de VinciLab, WiLab en de CLAB-interfaces. De VinciLab is een zelfstandige datalogger die verbonden kan worden met de computer en Coach om data uit te wisselen. CLAB is een datalogger waar via Coach een meetprogramma op kan worden ingeladen, de meting draadloos kan worden uitgevoerd en de gegevens later […]
Welke CoachLab modellen worden ondersteund in Coach 7?
Alleen moderne CoachLab II+ modellen met een USB-uitgang worden ondersteund. Oudere modellen met een seriële poort worden niet ondersteund, ook niet via een verloopkabel. CoachLab II+ modellen zonder serienummer, of met serienummer SAG08XXXXX en SAG09XXXXX bevatten intern een omzetting van een seriële poort naar USB. Voor deze modellen zijn low-level drivers nodig om goed te […]
Welke sensoren worden ondersteund in Coach 7?
Alle CMA sensoren, zowel draadloos als met kabel (BT sensoren) worden ondersteund in Coach 7. In totaal worden ongeveer 200 sensoren en sensorkalibraties ondersteund, waaronder ook een ruime selectie aan (oudere) sensoren van Vernier. Als u sensoren koopt, zorg dan dat ze matchen met de interface.
Welke interfaces worden ondersteund in Coach 7?
De volgende CMA interfaces worden ondersteund: Onder Windows: WiLab, CLAB, €Lab, CoachLab II+ (vanaf 2008) en VinciLab 2. Onder OS X: WiLab, CLAB, €Lab, CoachLab II+ en VinciLab. Chromebook: WiLab (BlueTooth) en VinciLab (WiFi). iPad: VinciLab (WiFi) en WiLab (Bluetooth) Android Tablet: WiLab (Bluetooth) , VinciLab via Wi-Fi. CLAB, CoachLabII+ (na 2010) via een USB […]
Kan ik activiteiten tussen verschillende besturingssystemen uitwisselen?
Ja, *.cma, *.cmr, *.cma7 en *.cmr7 bestanden kunnen op ieder besturingssysteem geopend worden, ook als ze op een ander besturingssysteem gemaakt zijn.
Kan ik mijn Coach 6 en Coach 7 activiteiten uitwisselen?
Coach 6 activiteiten kunnen in de meeste gevallen zonder problemen worden geopend in Coach 7. Andersom is dit niet mogelijk. Er zijn enkele gevallen waarin de omzetting van Coach 6 naar Coach 7 problemen oplevert, bijvoorbeeld door afwezige videocodecs, wanneer afbeeldingen deel uitmaken van een tekst of als u zelf actuatoren of sensoren in het […]
Wat is er nieuw / anders in Coach 7?
Bekijk voor een volledig overzicht de ‘Wat is nieuw’ PDF op de downloadpagina van Coach 7. Enkele belangrijke verbeteringen zijn: de nieuwe datatabel die het werken met meerdere runs makkelijker maakt, het gebruik van drag-and-drop voor het maken van grafieken, automatische interface- en sensorherkenning, veel grafische updates en verbeterd gebruikersgemak. Achter de schermen is ook […]
Hoe vaak wordt Coach 7 geüpdatet?
Wanneer er nieuwe functionaliteit wordt toevoegd aan Coach, of wanneer er voldoende bugs zijn gerepareerd, zullen we een nieuwe versie van Coach uitbrengen. U kunt uitgaan van ongeveer 1 update per jaar. Ook bij de Coach versie voor tablets streven we naar 1 update per jaar. We proberen belangrijke updates voor de start van het […]
Op welke besturingssystemen draait Coach 7?
Coach 7 werkt op computers met Windows 7 of nieuwer en Apple computers met OS X 10.11 El Capitan of nieuwer. De Coach 7 app kan op Chromebooks worden gebruikt, mits deze Android en Android-apps ondersteunt. Een uitgebreide lijst met Chromebooks die Android en Android-apps (zullen) ondersteunen is hier beschikbaar.
Hoe kan ik snel de waarden van variabelen variëren om te kijken wat het effect op het model is?
Dit kan met de optie Simuleren. Hierbij kan snel de waarde van een modelparameter worden gevarieerd zonder steeds het model te hoeven aanpassen. De simulatie-omgeving wordt gestart door met de rechtermuisknop in het modelvenster te klikken en vervolgens de optie “Simuleren…” te kiezen.
Het gebruik van meerdere voorvallen veroorzaakt problemen met mijn model. Kan ik dit oplossen?
Voor het toepassen van meerdere voorvallen is het in veel gevallen handiger om de ‘Puls’-functie te gebruiken. In dit document leest u hoe u met een pulsfunctie meerdere voorvallen kunt laten plaatsvinden. Dit document is geschreven voor Coach 6, maar is voor het grootste deel ook toepasbaar op Coach 7.
Welke videobestandstypes worden ondersteund in Coach 7?
Coach 7 ondersteunt veel gebruikelijke videoformaten: mov, mp4, m4v, 3gp, 3g2, avi, wmv, asf, mpg, mpeg en m1v. In sommige gevallen kunnen filmpjes met de juiste extensie toch niet worden ingeladen, bijvoorbeeld als ze zijn opgenomen met een smartphone. In dat geval moet een filmpje eerst worden geconverteerd, bijvoorbeeld met het gratis Any Video Converter. Er […]
Mijn filmpjes kunnen niet in Coach worden afgespeeld. Wat kan ik daaraan doen?
Als dit probleem zich voordoet in Coach 7 , dan ligt het probleem waarschijnlijk aan het type videobestand. Gebruik in dat geval een videoconversieprogramma zoals Any Video Converter om uw videobestand om te zetten in een ander type bestand (bijvoorbeeld van mp4 naar avi). Er is een korte handleiding beschikbaar voor de conversie N.B. Tijdens […]
Kan ik de samenstelling van de sensorbibliotheek aanpassen?
In Coach 7 is het niet mogelijk om een eigen selectie te maken uit de volledige sensorbibliotheek.
Heeft Coach een live oscilloscoop functie?
Nee, maar door middel van een Meter kan wel live de grootte van een signaal worden weergegeven.
Kan ik extra meetpunten toevoegen na afloop van een meting?
Nee, dit is niet mogelijk. Het is wel mogelijk om meer datapunten te verkrijgen via interpolatie. Gebruik dan na een meting de optie Analyse/Verwerking > Benadering en kies de optie ‘Spline’ in combinatie met ‘Maak meer punten’.