Waarom stopt mijn meting voortijdig als ik een hoge meetfrequentie gebruik?

Iedere interface heeft een maximum aantal meetpunten dat per meting kan worden verzameld. Als dit maximum bereikt wordt, stopt de meting automatisch, ook als een langere meetduur is ingesteld. Voor CoachLab II is dit maximum 16.380 punten, voor oudere modellen van CoachLab II+ is dit 32.760 punten en voor de nieuwste modellen CoachLab II+ met […]

Waarom stopt mijn meting voortijdig?

Controleer als eerste de meetinstellingen om te zien of de tijd en de eenheid juist zijn ingevuld. Het kan ook voorkomen dat de lengte van de tijdsas in een diagram korter is ingesteld dan de meettijd. Hierdoor lijkt de meting in een diagram korter te duren dan deze in werkelijkheid is. Stel de optie ‘Automatisch […]

Hoe zorg ik in Coach 7 ervoor dat de licentienaam en -code automatisch worden geïnstalleerd op een grote groep computers?

Bij de MSI-installatie kunnen verschillende opties worden toegevoegd, kijk hiervoor in de installatiehandleiding. Gebruik de opties LICENSENAME en LICENSECODE om de licentieinformatie bij alle installaties te gebruiken. Voor een installatie op een netwerklocatie kan een vaste locatie voor het licentiebestand worden aangegeven door Coach.ini aan te passen. Hiervoor moet eenmalig Coach worden gestart om het […]

De installatie van Coach mislukt. Waar kan dit aan liggen?

Bekijk voor installatiegerelateerde problemen eerst de installatiehandleiding van de software (zie Downloads). Volg de stappen in de handleiding nauwkeurig op. Neem contact op met de helpdesk als er zich aanhoudende problemen voordoen.

Werkt CMA software op Apple computers?

Vanaf Coach 7 werkt onze software ook op Apple computers (OS X 10.10 of nieuwer). Coach 6 of eerder werkt alleen onder Windows. Merk op dat de Windows en OS X versies vrijwel hetzelfde zijn, maar ook op enkele punten verschillen. Kijk voor een overzicht in de ‘Wat is nieuw’ PDF op de downloadpagina.

Kan ik mijn order komen afhalen?

Afhalen van bestellingen is helaas niet mogelijk, omdat de verzending van hardware voor CMA via een derde partij wordt afgehandeld.

Waar kan ik losse onderdelen voor het systeembord bestellen en wat zijn de artikelnummers?

Bij defecte componenten van het systeembord, kunt u deze door CMA laten repareren. U kunt ook zelf de reparatie uitvoeren, maar dan verliest u uw garantie op het product. De meeste onderdelen zijn als school te bestellen bij de electronicaketen Distrelec (voorheen Display) of Farnell. Onderdeel Artikelnummer Distrelec Artikelnummer Farnell Potmeter voor variabele spanning 64-353-60 […]

Over welke gegevens moet ik beschikken om Coach-software te bestellen?

Bij het bestellen van Coach softwareproducten is het totaal aantal leerlingen van de school van belang voor de bepaling van de hoogte van de licentiekosten. Indien de software voor één of meerdere vestigingen van één school wordt besteld, dan dienen de namen van alle vestigingen vermeld te worden en het totaal aantal leerlingen van die […]

Kan ik korting krijgen op mijn bestelling?

Dat kan! Voor bestellingen boven de €2.500,- (excl. BTW) biedt CMA een korting van 5%. Voor bestellingen boven de €10.000,- (excl. BTW) geldt een korting van 7%. Kortingen gelden niet voor aanbiedingen. Indien u een bestelling doet waarvan een deel van de producten niet voor korting in aanmerking komt, maar waarvan het totaalbedrag wel boven […]