Vragen over Aanschaf > Bestellen

Bij defecte componenten van het systeembord, kunt u deze door CMA laten repareren. U kunt ook zelf de reparatie uitvoeren, maar dan verliest u uw garantie op het product. De meeste onderdelen zijn als school te bestellen bij de electronicaketen Distrelec (voorheen Display) of Farnell.

Nee, dit is niet mogelijk. Wanneer u wilt deelnemen aan één van de nascholingen van CMA, dan dient u het daarvoor bedoelde inschrijfformulier in te vullen.

Bij het bestellen van Coach softwareproducten is het totaal aantal leerlingen van de school van belang voor de bepaling van de hoogte van de licentiekosten. Indien de software voor één of meerdere vestigingen van één school wordt besteld, dan dienen de namen van alle vestigingen vermeld te worden en het totaal aantal leerlingen van die vestigingen.

U ontvangt per e-mail een licentiebrief waarin naast de licentie-informatie vermeld staat hoe u de software kunt downloaden en installeren.

Verder is belangrijk dat u nagaat welk soort licentie nodig is. Alleen voor pc en/of Mac (Desktop-abonnement) of ook voor tablets, chromebooks en smartphones (BYOD-abonnement).

1. Log in met uw van CMA ontvangen webwinkel-login (zodat u uw naam rechtsboven aan de pagina ziet).
2. Ga naar het door u gekozen of gevonden product en klik op de afbeelding
3. Vul onderaan de productpagina het gewenste aantal artikelen in en klik op ‘Bestel’
4. Zodra u alle producten heeft besteld gaat u naar u winkelwagen via de link ‘Winkelwagen/Afrekenen’
5. U ziet hier het overzicht van de bestelde producten. U kunt nog wijzigingen aanbrengen in aantallen of producten verwijderen. Door daarna op ‘Herberekenen’ te klikken, wordt de bestelling bijgewerkt.
6. Via de knop ‘Volgende’ verstuurt u de bestelling definitief
7. Controleer nog of het juiste afleveradres is ingevuld (er kan door onze vaste vervoerder niet geleverd worden op postbusadressen) en druk op ‘Volgende’
8. Op het volgende scherm wordt u geïnformeerd over de Betaalwijze. Indien u akkoord bent, drukt u op ‘Volgende’
9. In de pagina ‘Overzicht’ ziet u alle info rond uw bestelling. U dient aan te geven dat u de Algemene Voorwaarden gelezen hebt. Voltooi uw bestelling met de knop ‘Bevestig Bestelling’ .
10.  U ontvangt van de webwinkel een mail met een webwinkelordernummer en uw bestelling. Van CMA ontvangt u daarna altijd nog een definitieve Orderbevestiging met eventuele orderkorting en andere informatie rond beschikbaarheid van de producten of leveringstermijn.
    Controleer deze laatste orderbevestiging goed, zowel qua producten als qua genoemde Factuur- en Vestigings-/Afleveradressen en namen van contactpersonen. Binnen 24 uur (op werkdagen) kunnen hierin nog zaken worden veranderd.

Momenteel is het niet mogelijk om direct in de webwinkel een offerte aan te vragen. Als u eerst een officiële offerte, bijv. voor een investeringsaanvraag, wilt ontvangen, dan kunt u dit kenbaar maken door een e-mail te sturen aan info@cma-science.nl, en in de onderwerpregel van uw mail ‘offerte-aanvraag’ te vermelden. Wel zijn de prijzen in de webwinkel vermeld (exclusief BTW), zodat u een idee heeft van de kosten.

Een alternatief zou kunnen zijn dat u de producten wel in de winkelwagen legt maar nog niet definitief bestelt. Dit om bijv. nog e.e.a. te overleggen met collega’s of leidinggevenden. Hiervoor bestaat de mogelijkheid de order af te drukken of te e-mailen naar een te kiezen e-mailadres.

U kunt in de webwinkel op verschillende manieren artikelen vinden:

• door te zoeken op vakgebied (via “Onderwijssectoren”) gevolgd door de keuze tussen basisonderwijs, biologie, natuurkunde, scheikunde of techniek
• door te zoeken op soort product (“Categorieën) en dan te kiezen voor: software, interfaces, sensoren, actuatoren, accessoires, practicummateriaal of robotica
• door de zoeken op artikelnummer of -naam in de zoekbalk
• door te kiezen voor ‘nieuw’, ‘aanbiedingen’ of ‘opruiming’

Als u bij CMA in de webwinkel wilt bestellen dient u eerst een webwinkel-account aan te vragen. Maakt u een account aan namens uw school, instelling of bedrijf, dan kunt u daarna op rekening bestellen. Dit doet u door het webwinkelformulier in te vullen. Bent u particulier, gebruik dan deze versie van het webwinkelformulier

NB: als particulier dient u vooraf te betalen, waarna de goederen worden toegestuurd.

Dat kan! Voor bestellingen boven de €2.500,- (excl. BTW) biedt CMA een korting van 5%. Voor bestellingen boven de €10.000,- (excl. BTW) geldt een korting van 7%. Kortingen gelden niet voor aanbiedingen. Indien u een bestelling doet waarvan een deel van de producten niet voor korting in aanmerking komt, maar waarvan het totaalbedrag wel boven de kortingsgrens uitkomt, krijgt u de korting op die producten waarop de kortingsregeling wel van toepassing is.

N.B. De webwinkel berekent zelf geen kortingen. Een eventuele orderkorting wordt vermeld op de orderbevestiging en factuur die u van CMA ontvangt.

U kunt een nieuw wachtwoord aanvragen door in de webwinkel op Login te klikken en de optie ‘Wachtwoord vergeten?’ te gebruiken. Vul uw e-mailadres in. U krijgt dan een nieuw wachtwoord opgestuurd.